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 お問い合わせについて
お電話:011-716-0175
メール:info@skyglobe.jp

営業時間:月〜金(祝日及び弊社休業日を除く)10:00〜17:00

ご連絡を心よりお待ちしております。


 よくあるお問い合わせ
Q1.インストールできるPCは、1IDあたり1台ですか?
A1.契約ID数は同時接続できるID数を差しています。SkyGlobeをインストールする端末数に
制限はございません。

Q2.専用のプリンタは必要ですか?
A2.必要ありません。EDカード印刷を行う場合、ドットインパクトプリンタ、もしくは水平プリンタを
推奨しておりますが、それ以外のプリンタでもご利用いただくことができます。

Q3. 他社の顧客管理システムからのデータ移行はできますか?
A3.現在お使いのシステムからCSV形式でデータを書き出してください。
SkyGlobeにてCSV形式のデータの読み込みを行い、ご利用いただくことができます。
※他のファイル形式で書き出したデータもCSV形式にデータ変換が可能でしたら、
SkyGlobeでご利用いただけます。

Q4.無料体験時に作成したデータは、正式契約後にも利用できますか?
A4.そのまま利用できますので、ご安心ください。

Q5. いつでも解約できますか?
A5.最低契約期間を1年間と定めております。ご了承ください。

Q6.パソコンが苦手で操作に不安がありますが、大丈夫でしょうか?
A6. 専門スタッフがサポートさせていただきます。また、オンラインヘルプやマニュアルをご用意
しておりますので、ご安心ください。