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 お問い合わせについて
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| お電話:011-716-0175 メール:info@skyglobe.jp 営業時間:月〜金(祝日及び弊社休業日を除く)10:00〜17:00 ご連絡を心よりお待ちしております。 |
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 よくあるお問い合わせ
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| Q1.インストールできるPCは、1IDあたり1台ですか? A1.契約ID数は同時接続できるID数を差しています。SkyGlobeをインストールする端末数に 制限はございません。 Q2.専用のプリンタは必要ですか? A2.必要ありません。EDカード印刷を行う場合、ドットインパクトプリンタ、もしくは水平プリンタを 推奨しておりますが、それ以外のプリンタでもご利用いただくことができます。 Q3. 他社の顧客管理システムからのデータ移行はできますか? A3.現在お使いのシステムからCSV形式でデータを書き出してください。 SkyGlobeにてCSV形式のデータの読み込みを行い、ご利用いただくことができます。 ※他のファイル形式で書き出したデータもCSV形式にデータ変換が可能でしたら、 SkyGlobeでご利用いただけます。 Q4.無料体験時に作成したデータは、正式契約後にも利用できますか? A4.そのまま利用できますので、ご安心ください。 Q5. いつでも解約できますか? A5.最低契約期間を1年間と定めております。ご了承ください。 Q6.パソコンが苦手で操作に不安がありますが、大丈夫でしょうか? A6. 専門スタッフがサポートさせていただきます。また、オンラインヘルプやマニュアルをご用意 しておりますので、ご安心ください。 |
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